Le Centre d’appels virtuel… enfin une réalité.

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Présence @ctive invente avec son réseau partenaires, le Call Center virtuel. En mettant à disposition de personnes en télétravail ‘travail à la maison’, les moyens techniques de dernière génération concernant la “téléphonie externalisée”, la réception d’appels personnalisée des sociétés devient une réalité, même pour des personnes travaillant seules.

 

 

 

 

” Nous avons fédéré des personnes d’origine et de formation différentes avec un seul objectif ” LE SERVICE aux ENTREPRISES”, un service avec un grand  “S”. La disparité de ces personnes, leur professionnalisme, leur parcours et leurs compétences donne une force colossale au réseau “Partenaires” qui propose des prestations à haute valeur ajoutée. Certaines personnes du réseau, nous ont indiqué qu’elles se servaient de cette capacité en téléphonie VoixIP comme “produit d’appel” pour proposer leurs services.

La formation et la collaboration sur une application identique, facilite la passation des consignes, et permet une implication précise au cœur des demandes “clients”.

Une dizaine de membres sont actuellement en cours de formation ou d’inscription, ce nombre devrait atteindre la trentaine en fin 2008, une réussite..”.

Nous a confié Jean Pierre ROUGIER, Responsable commercial et “Réseaux Partenaires” de Présence @ctive.    

 

 

 

 

Une technique souple basée sur des logiciels open source (Aterisk, Xlite) permet une installation simple et rapide, et les “Partenaires” peuvent, sans investissement important être opérationnel en quelques heures. Les abonnements sont mutualisés permettant ainsi la répartition des coûts et une utilisation optimale. Un nouveau site internet est en cours de construction, avec des facilités complémentaires pour les clients et les partenaires.

Le site actuel : http://présenceactive.com

Présence @ctive

Tél : 01 41 58 49 80

Paris 20°

info@presenceactive.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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